Informations légales
1/ Mentions légales :
Entreprise : La Phyto d’Anaïs
Siège social :
59 Chemin du Montagné
30400 Villeneuve-les-Avignon – France
Dirigeant : Stéphanie CURCIO
Numéro SIRET : 919 112 334 00017
Email : contact@laphytodanais.com
Site internet : https://www.laphytodanais.com
Numéro IDU REP : FR422152_01JKDZ
Hébergeur du site : Wix Online Platform Limited
1 Grant's Row
Dublin 2 D02HX96
Irlande
2/ Politique de confidentialité
L'entreprise La Phyto d’Anaïs/Stéphanie Curcio attache une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site internet.
Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la relation commerciale et du fonctionnement des services proposés.
Les informations pouvant être collectées sont notamment :
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nom et prénom
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numéro de téléphone
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nom de l'entreprise
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adresse professionnelle
Ces données peuvent être collectées lors de :
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la création d’un compte professionnel
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l’envoi d’un formulaire de contact
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une demande d’information
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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droit d’opposition
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droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande à l’adresse suivante :
Cookies
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3/ CGV
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande effectuée sur le site :
Le site est destiné aux professionnels du secteur animalier.
Produits
Les produits proposés sont des solutions naturelles destinées au bien-être des animaux.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Responsabilité produits
Les produits proposés par La Phyto d’Anaïs sont des produits naturels destinés au bien-être des animaux.
Ils ne constituent pas des médicaments vétérinaires.
La responsabilité de La Phyto d’Anaïs ne saurait être engagée en cas d’utilisation non conforme aux recommandations d’utilisation figurant sur les produits.
Revente des produits
Les produits La Phyto d’Anaïs sont destinés à être revendus dans le cadre d’une activité professionnelle.
La revente sur les marketplaces (Amazon, eBay, Cdiscount, etc.) ou sur des plateformes de vente entre particuliers est interdite sans l’accord écrit préalable de La Phyto d’Anaïs.
Prix
Les prix sont exprimés en euros hors taxes (HT) et sont réservés aux professionnels.
La TVA applicable est ajoutée lors de la commande.
Commande
La commande est validée après confirmation par le client et réception du paiement.
La Phyto d’Anaïs se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige avec un client.
Les commandes passées sur le site La Phyto d’Anaïs sont réservées aux professionnels. Le montant minimum de commande est fixé à 100 € HT (hors frais de livraison).La Phyto d’Anaïs se réserve le droit de refuser toute commande ne respectant pas ce minimum.
Paiement
Les commandes peuvent être réglées par :
-
carte bancaire
-
virement bancaire
Les commandes sont payables à la commande, sauf conditions particulières accordées aux professionnels.
Livraison
La Phyto d’Anaïs expédie ses commandes en France et dans plusieurs pays de l’Union européenne.
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais après validation du paiement et confirmation de la commande.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du pays de destination et du mode de livraison sélectionné.
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 150 € HT en France et 200 € HT pour les pays de l’Union européenne.
Pour les commandes d’un montant inférieur à ces seuils, les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés pour la France et peuvent varier pour les autres pays européens. Ces délais sont donnés à titre indicatif et courent à compter de l’expédition de la commande.
La Phyto d’Anaïs ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou résultant de circonstances indépendantes de sa volonté.
Réception des commandes
À réception de la commande, le client est tenu de vérifier l’état du colis et des produits.
Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou détérioré) doit être signalée dans un délai de 7 jours suivant la réception des produits.
Passé ce délai, les produits seront considérés comme conformes et acceptés par le client.
Retours
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Tout retour doit faire l’objet d’un accord préalable de la société La Phyto d’Anaïs.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de préparation de commande ou de produit défectueux.
Aucun retour ne pourra être accepté pour des produits ouverts, utilisés ou endommagés.
En cas de produit défectueux ou non conforme, La Phyto d’Anaïs procédera, après vérification, au remplacement du produit ou au remboursement correspondant.
Responsabilité
La Phyto d’Anaïs ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, graphismes) est la propriété exclusive de La Phyto d’Anaïs.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.